«La mediación está en auge: es una alternativa al derecho a acceder a los Tribunales de Justicia y brinda a las personas involucradas en el conflicto la oportunidad de tener un papel activo en cómo se soluciona, en lugar de dejar la decisión en manos de un juez u otro tercero que pueda adoptarla (árbitro). Es una forma de resolver conflictos que puede…»
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- «Nuestra misión no es dar la solución sino calmar los ánimos para encauzar el diálogo»