Ventajas de la mediación de conflictos en los centros de trabajo

La mediación de conflictos en los centros de trabajo es un procedimiento que está ganando terreno, integrándose en las políticas de prevención y abordaje de los conflictos interpersonales por la alta dirección y por las direcciones de gestión de personal que se han percatado de su utilidad porque impactan positivamente en la salud mental de los trabajadores, mejorando el clima laboral, asegurando la calidad, incrementando la productividad y mejorando el servicio al cliente.

Con la llegada del Covid-19 la salud mental de los trabajadores se vio mermada por el incremento de las horas de la jornada laboral sobre todo en los ambientes remotos. Según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo en enero del 2021, 68% de los mexicanos económicamente activos laboran 48 o más horas semanales, lo que rebasa el promedio de lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo, es decir, pasamos más tiempo en el trabajo que en actividades personales.

https://diario.mx/opinion/ventajas-de-la-mediacion-de-conflictos-en-los-centros-de-trabajo-20210628-1812273.html

 

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