La mediación es un procedimiento voluntario mediante el cual las personas, con el apoyo de un mediador, pueden comunicarse y negociar para encontrar de manera amigable y satisfactoria la solución a su problema legal.
Se trata de un método alternativo de solución de conflictos legales, el cual tiene como finalidad llegar a la solución integral de un problema entre partes, evitando de este modo arribar a una instancia judicial.